Claude voor beginners: je eerste 30 minuten op het werk

Je hoort collega’s steeds zeggen: “Vraag het gewoon aan Claude.” Dus je opent Claude, kijkt naar een leeg tekstvak, typt iets vaags en krijgt iets vaags terug. Was dat het?

Dit is het korte antwoord. Wil je beginnen met Claude? Meld je gratis aan op claude.ai of in de desktop- of telefoonapp. Geef Claude daarna één echte taak uit je werk. Zet drie dingen in je bericht: wie je bent, wat je nodig hebt en hoe het resultaat eruit moet zien. Voeg je eigen bestand toe met de knop +. Zo werkt Claude met jouw materiaal, niet vanuit zijn geheugen. Reageer met correcties in plaats van opnieuw te beginnen. Komt een taak elke week terug? Zet die dan in een Project met vaste instructies. Dat is de hele aanpak voor beginners. Je kunt die in de komende 30 minuten doorlopen. Hieronder staan de stappen.

Wil je elke week zo’n praktische AI-les?

Stap 1: Meld je aan en kies waar je Claude gaat gebruiken

Claude is de AI-assistent van Anthropic. Je kunt hetzelfde account op drie plekken gebruiken: in een browser op claude.ai, in de Claude-desktopapp voor Mac of Windows en in de Claude-app voor iOS of Android (Claude Help Center: aan de slag met Claude). Gebruik je de browser? Dan hoef je niets te installeren.

Mijn advies voor je werk: begin in de browser op je werkcomputer. Daar staan je documenten en e-mails al. Ook kun je daar het makkelijkst tekst kopiëren en plakken. Installeer de telefoonapp later voor snelle vragen onderweg.

Het Free-abonnement is genoeg om alles in deze handleiding te leren. Het biedt chatten via de browser, desktop en telefoon, zoeken op internet, bestanden maken, geheugen en maximaal 5 Projects (Prijzen van Claude).

Stap 2: Schrijf je eerste werkprompt (een bericht in drie delen)

Een prompt is gewoon je bericht. Anthropic adviseert zelf om tegen Claude te praten zoals je tegen een collega praat, en om concreet te zijn (Claude Help Center). In de beginnerscursus van Anthropic bestaat een goed bericht uit drie delen: de achtergrond (je rol en doel), de taak zelf en de regels, zoals stijl en toon (Claude Academy: je eerste gesprek met Claude).

Zo ziet dat eruit bij een echte taak. Vul je eigen gegevens in:

Ik ben projectmanager bij een marketingbureau met 20 medewerkers.
Een klant mailde dat onze campagnelancering twee weken vertraging heeft en dat ze daar ontevreden over zijn.

Schrijf een conceptantwoord dat:
- verantwoordelijkheid neemt voor de vertraging zonder door het stof te gaan
- de nieuwe datum noemt (12 november) en één reden geeft (late goedkeuring van de visuals)
- deze week een belafspraak van 15 minuten voorstelt

Houd het onder 120 woorden. Vriendelijk, direct, zonder bedrijfstaal.

Vergelijk dat met “schrijf een e-mail over een vertraging”. Het eerste bericht geeft Claude je situatie, je voorwaarden en je toon. Bij het tweede moet Claude alle drie raden. En dat levert tekst op die als een standaardantwoord leest.

Als het antwoord goed is, kun je het met een tweede prompt verder aanscherpen. De prompts die het beste werken, staan in je e-mail professioneler laten klinken.

Stap 3: Geef Claude je eigen materiaal

Claude wordt een stuk nuttiger zodra het met jouw document werkt in plaats van met algemene kennis. Klik linksonder in het chatvak op de knop +. Kies “Add files or photos” (bestanden of foto’s toevoegen) en selecteer een bestand. Je kunt het ook naar de chat slepen (Claude Help Center: bestanden uploaden naar Claude).

Dit kun je uploaden, volgens diezelfde helppagina:

• Documenten: PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML, ODT, RTF, EPUB, JSON en XLSX.
• Per chat: maximaal 20 bestanden, elk maximaal 500 MB.
• PDF’s: maximaal 1,000 pagina’s. Claude leest grafieken en afbeeldingen in PDF’s van 100 pagina’s of minder. Bij langere PDF’s leest het alleen de tekst.

Een goede eerste test: upload een rapport dat je al goed kent en stel een vraag waarop je het antwoord weet.

Lees het bijgevoegde rapport.
1. Geef me de 5 belangrijkste punten in begrijpelijk Engels, elk op één regel.
2. Noem bij elk punt de pagina waar het vandaan komt.
3. Zet alles op een rij waarover ik een beslissing moet nemen, met de deadline als die wordt genoemd.

Vragen om paginanummers is de beste gewoonte voor een beginner. Je kunt elke bewering in een paar seconden controleren. Zo leer je snel in hoeverre je op Claude kunt vertrouwen bij jouw soort documenten. Een tip van Anthropic: vraag je naar een specifieke pagina? Gebruik dan het paginanummer dat je PDF-lezer toont, niet het nummer dat op de pagina gedrukt staat.

Wil je meer doen met documenten? Deze handleidingen nemen je stap voor stap mee:

• Lange PDF-bestanden analyseren met Claude AI voor rapporten van honderden pagina’s
• Een lang rapport samenvatten en de actiepunten eruit halen
• Gegevens uit een PDF overzetten naar een spreadsheet

Stap 4: Corrigeer het antwoord, begin niet opnieuw

Het eerste antwoord is een concept. De meeste beginners nemen het over zoals het is, of openen een nieuwe chat en beginnen weer bij nul. In beide gevallen benut je het werk dat Claude al heeft gedaan niet goed.

Reageer in dezelfde chat, kort en direct, zoals je dat bij een collega zou doen:

• “Korter. Schrap de eerste alinea.”
• “Minder formeel. Dit is een klant met wie ik al drie jaar werk.”
• “Geef me twee andere versies van de openingszin.”
• “Je zei dat het budget 40k is, maar in het rapport staat 45k. Corrigeer dat en vertel me of je nog iets anders op dat bedrag hebt gebaseerd.”

Anthropic noemt dit op zijn helppagina als een van de vier tips voor beginners: werk verder aan het antwoord, verfijn het en stel vervolgvragen. In de praktijk zijn twee of drie correcties meestal genoeg om van “prima” naar “dit zou ik versturen” te gaan.

Stap 5: Gebruik een Project voor terugkerend werk

Plak je elke maandag dezelfde achtergrondinformatie in Claude? Dan heb je een Project nodig. Een Project is een werkruimte met eigen bestanden en instructies. Elke chat daarbinnen gebruikt die automatisch allebei (Claude Academy: kennismaken met Projects).

Je maakt er in een paar minuten een aan:

1. Open Projects in de linkerzijbalk en klik op “+ New Project”.
2. Geef het een duidelijke naam, zoals “Wekelijkse klantupdates”.
3. Klik op Instructions (instructies) en schrijf hoe Claude in dit Project moet werken. Sla dit op.
4. Upload de bestanden die Claude altijd bij de hand moet hebben, zoals een stijlgids, een sjabloon of het rapport van vorige maand.

Voorbeeldinstructies voor een Project met wekelijkse updates:

Dit Project is voor wekelijkse voortgangsupdates aan onze klanten.
Als ik mijn losse notities plak, maak er dan een update van met drie kopjes:
Deze week gedaan / Volgende week / Jouw input nodig.
Maximaal 150 woorden. Begrijpelijk Engels, geen jargon. Gebruik de naam van de klant, nooit "Beste klant".
Als mijn notities een risico of vertraging noemen, zet dat dan bovenaan onder "Jouw input nodig".

Claude Academy raadt ook aan om je bestanden duidelijke namen te geven (“Q4-Merkrichtlijnen.pdf”, niet “document1.pdf”). Claude gebruikt bestandsnamen namelijk om de juiste informatie te vinden. Met het Free-abonnement kun je maximaal 5 Projects maken. Dat is ruim genoeg om te beginnen.

Vijf taken voor beginners om deze week te proberen

Wat je leert, blijft beter hangen als je het gebruikt voor je echte werk op dinsdag, niet voor testvragen. Kies twee van deze taken:

1. De e-mail die je blijft uitstellen. Plak de ontvangen e-mail, zeg in één zin wat je wilt antwoorden en vraag om een reactie van minder dan 100 woorden.
2. Van vergadernotities naar acties. Plak je rommelige notities en vraag om besluiten, actiepunten met verantwoordelijken en openstaande vragen. Onze handleiding over vergadernotities omzetten in een verslag gebruikt ChatGPT, maar de prompts werken in Claude hetzelfde.
3. De lange PDF die niemand heeft gelezen. Upload die en gebruik de prompt met vijf punten uit stap 3.
4. Een contract of beleidsdocument nalopen. Vraag om de verplichtingen, deadlines en ongebruikelijke zaken, met paginanummers. In de belangrijkste punten uit een PDF halen vind je een volledige prompt. Onthoud dat dit een eerste lezing is, geen juridisch advies.
5. Een eerste concept op basis van losse punten. Schrijf vijf losse punten voor een voorstel of aankondiging. Vraag Claude er een concept in jouw toon van te maken. Geef daarna twee keer correcties, zoals in stap 4.

Free of Pro: wat je als beginner echt nodig hebt

Begin gratis. Stap pas over als je precies weet welke beperking je in de weg zit. Dit staat er op dit moment op de prijzenpagina:

• Free ($0): overal chatten, zoeken op internet, bestanden, geheugen, maximaal 5 Projects en de modellen Sonnet en Haiku.
• Pro ($20 per maand, of $17 per maand bij jaarlijkse betaling): minstens 5 keer zoveel gebruiksruimte als Free per sessie van 5 uur, Projects zonder de limiet van 5 Projects, de functie Research, de Opus-modellen en Claude in Chrome en Microsoft 365.

Elk abonnement heeft gebruikslimieten die steeds over een periode van vijf uur worden gereset. Er is geen vast aantal berichten, omdat lange chats en grote bestanden meer verbruiken. Bereik je met Free op de meeste dagen midden in een taak je limiet? Dan is dat een teken dat Pro zichzelf terugverdient. Zo niet, blijf dan bij gratis.

Beginnersfouten die de meeste tijd kosten

• Cijfers vertrouwen zonder ze te controleren. Claude kan zeker klinken en er toch naast zitten. Controleer bij alles wat naar een klant of je leidinggevende gaat de cijfers aan de hand van de bron. Met paginanummers erbij gaat dat snel.
• Eén eindeloze chat voor alles. Een chat die over facturen begon en afdwaalt naar vakantieplannen wordt onoverzichtelijk. Nieuw onderwerp, nieuwe chat. Terugkerend onderwerp? Een Project.
• Informatie plakken die je niet mag delen. Volg de regels van je bedrijf voor klantgegevens. Bij de persoonlijke abonnementen kun je in de instellingen uitschakelen dat je chats worden gebruikt om modellen te trainen. De prijzenpagina noemt dit een opt-out voor modeltraining. Controleer dus een keer je privacy-instellingen.
• Vragen om “iets goeds”. Een vage vraag levert een vaag antwoord op. Benoem elke keer de lezer, de lengte en de toon, totdat het een gewoonte wordt.

Claude of ChatGPT voor beginners?

Beide zijn goed genoeg om mee te leren. De gewoontes uit deze handleiding werken in allebei. Kies de tool die je bedrijf al toestaat, of de tool die je echt elke dag zult openen. Wil je weten wat echte gebruikers zeggen over de verschillen bij schrijven en werken met documenten? We hebben hun ervaringen verzameld in ChatGPT vs Claude op Reddit.

Wil je prijzen, privacy en geschikte werktaken naast elkaar zien? Lees dan ChatGPT vs Claude AI: welke gebruik je voor je werk?

Kies je voor ChatGPT? Onze handleiding ChatGPT voor beginners neemt je daar mee door dezelfde eerste stappen, van je eerste chat tot echte werktaken.

Werk je vooral in Gmail en Google Drive? Onze handleiding Gemini voor beginners laat stap voor stap dezelfde aanpak zien in Gemini.

Veelgestelde vragen

Is Claude gratis te gebruiken?

Ja. Het Free-abonnement kost $0 en biedt chatten via de browser, desktop en telefoon, zoeken op internet, bestanden uploaden, geheugen en maximaal 5 Projects. Pro geeft je meer gebruiksruimte en functies voor $20 per maand (Prijzen van Claude).

Heb ik technische kennis nodig om Claude te gebruiken?

Nee. Voor alles in deze handleiding hoef je alleen in gewoon Engels te typen en op de knop + te klikken. Claude heeft ook tools voor ontwikkelaars, maar die kun je volledig overslaan. Ook zonder die tools kun je uren besparen op e-mails, rapporten en documenten.

Welk Claude-model kan ik als beginner het beste gebruiken?

Het standaardmodel is prima. In de browser en desktopapp staat onder het berichtvak met welk model je praat. Klik erop om te wisselen (Claude Help Center). Met Free kun je Sonnet of Haiku kiezen. Opus is beschikbaar met Pro.

Kan Claude mijn PDF’s en spreadsheets lezen?

Ja. Je kunt onder meer PDF-, Word-, CSV- en Excel-bestanden uploaden, tot 20 bestanden per chat. PDF’s mogen maximaal 1,000 pagina’s bevatten. Grafieken worden gelezen in PDF’s van 100 pagina’s of minder (Bestanden uploaden naar Claude).

Hoelang duurt het voordat ik handig ben met Claude?

De basis leer je in één sessie: één echte taak, één bestand en twee correcties. Om er snel mee te werken, heb je een paar weken oefening met je eigen werk nodig. Maak één Project voor de taak die je het vaakst doet. Dat is de stap waardoor Claude als een echte assistent gaat voelen.

Klaar voor de volgende stap na je eerste prompts? Lees hoe je Claude voor je werk gebruikt door het te koppelen aan je e-mail, agenda en bestanden. Zo kan Claude je dag voorbereiden in plaats van te wachten tot jij informatie in de chat plakt.

Ontvang elke week één praktische AI-les voor je werk.